Misiunea IDEKA Solutions SRL este de a fi recunoscută de către partenerii de afaceri ca standard al evaluării performanţelor în domeniul de consultanţă în tehnologia informaţiei în condiţii de calitate, securitate a datelor şi eficienţa economică, dând dovadă de eficacitate, iniţiativă, dinamism, munca în echipă şi abilitatea de a anticipa şi reacţiona cu eficienţă în faţa schimbărilor. Pentru ca activitatea societăţii să fie realizată cu cele mai bune rezultate ne bazăm pe principii solide: seriozitate, răspuns rapid şi nu în ultimul rând performanţă ridicată.
Politica societăţii are la bază cerinţele standardelor SR EN ISO 9001:2015 şi SR EN ISO\IEC ISO 27001:2023.

Obiectivele strategice ale IDEKA Solutions SRL sunt:
  1. Îmbunătăţirea continuă a Sistemului de Management Integrat în conformitate cu cerinţele standardelor ISO 9001:2015 şi ISO 27001:2023, bazată pe dezvoltarea unei culturi a calităţii şi a securităţii informaţiilor şi pe analizarea periodică a proceselor în scopul creşterii performanţelor acestora;
  2. Intensificarea orientării către clienţi, prin oferirea de produse/ servicii de calitate care să conducă la o creştere a satisfacţiei acestora;
  3. Să demonstreze capabilitatea de a furniza consecvent produse şi servicii care satisfac cerinţele clienţilor şi cerinţele legale şi reglemantare aplicabile;
  4. Identificarea părţilor interesate şi a aşteptărilor acestora şi venirea în întâmpinarea lor;
  5. Îmbunătăţirea proceselor pe baza evaluării datelor şi informaţiilor;
  6. Conformarea SMI cu cerinţele legale aplicabile şi cu alte cerinţe la care societatea subscrie pentru realizarea unor produse / lucrări cel puţin la nivelul de calitate solicitat;
  7. Utilizarea de echipamente moderne, performante şi aplicarea celor mai bune tehnologii disponibile, în condiţii de rentabilitate economică;
  8. Instruirea, conştientizarea şi motivarea întregului personal, bazată pe implicarea tuturor în mod responsabil pentru obţinerea calităţii şi protejarea mediului;
  9. Luarea în considerare a riscurilor şi oportunităţilor asociate contextului şi obiectivelor firmei;
  10. Protejarea informaţiilor împotriva accesului neautorizat şi asigurarea confidenţialităţii acestora.
Politica şi obiectivele organizaţiei sunt analizate continuu şi sunt aduse la cunoştinţa întregului personal care are datoria de a acţiona nemijlocit pentru punerea lor în practică, în acord cu atribuţiile şi responsabilităţile stabilite.
Fiecare angajat al societăţii participă la implementarea, menţinerea şi îmbunătăţirea continuă a sistemului de management integrat. Răspunderea pentru implementarea acestui sistem nu este a unui compartiment distinct, ci este a tuturor şi a fiecărui angajat în parte. Întregul personal îşi va desfăşura activitatea conform prevederilor documentaţiei sistemului de management integrat.
În calitate de Administator, mă angajez să asigur cadrul organizatoric şi resursele necesare politicii şi îndeplinirii obiectivelor societăţii.